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PIX e Cupons
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Cartão de Crédito & Segurança
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Frete Grátis: • Estado de São Paulo: compras acima de R$ 449,00. • Sul e Sudeste: compras acima de R$ 649,00.
Também disponibilizamos outras modalidades de envio com prazos reduzidos. O cliente pode selecionar a opção gratuita (quando disponível) ou outro envio pago de sua preferência.
• Os valores de frete podem ser alterados sem aviso prévio. • Atrasos podem ocorrer por limitações logísticas de terceiros, greves ou fatores externos. Nesses casos, informaremos pelos nossos canais oficiais.
Expedição & Preparação
Após a autorização da administradora do cartão ou a confirmação do pagamento, nossa expedição tem até 2 dias úteis para preparar e enviar o pedido.
Endereço & Tentativas de Entrega
A Casa Coeva não se responsabiliza por erros na entrega quando o endereço informado: • não corresponde à realidade; • está incompleto; • foi omitido.
Regras de entrega: a) O recebimento pode ser feito por qualquer responsável, mediante assinatura e documento. b) Em caso de insucesso, são feitas 2 novas tentativas em até 48h úteis cada. c) Se não entregue, o pedido retorna ao centro logístico e aguarda contato do cliente por até 30 dias. Depois, será cancelado e reembolsado.
Segurança do Site
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Verificação de Pedidos
Pedidos acima de R$ 700,00 podem passar por verificação financeira. Solicitaremos documentos por e-mail antes da liberação. Isso garante a segurança de todos os clientes.
