Regras gerais para uso de cupons, descontos e ofertas sazonais.
1) Cumulatividade
• As promoções são pontuais e não cumulativas entre si. • Não é possível utilizar dois cupons no mesmo pedido. • Cupons não se acumulam com desconto via PIX havendo ambos, o sistema prioriza uma condição.
2) Termos e Condições de cada campanha
• Cada campanha terá termos específicos (período, mecânica, itens elegíveis, limites). • As(os) clientes são responsáveis por ler e compreender as condições antes da compra. • Em caso de divergência, prevalece o regulamento publicado na página oficial da campanha.
3) Carrinho, preço e confirmação
• A inclusão de um produto no carrinhonão garante reserva do item. • A reserva ocorre somente após a finalização do pedido e aprovação do pagamento (cartão) ou confirmação do PIX. • O preço exibido pode variar até a finalização; prevalece o valor vigente no momento do checkout aprovado.
4) Trocas de produtos em promoção
• Produtos em promoçãoNÃO serão trocados. Observação: esta regra não limita direitos previstos em lei em casos de defeito de fabricação, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
5) Frete Grátis em períodos promocionais
• A Casa Coeva pode suspender temporariamente o benefício de Frete Grátis em datas de alta demanda e campanhas especiais, mediante aviso na página de ofertas.
💡 Dicas rápidas: • Confira se o cupom foi aplicado no resumo do pedido antes de finalizar. • Some o carrinho até atingir as faixas das campanhas que oferecem brindes ou descontos progressivos. • Em caso de dúvidas, fale com nosso time no WhatsApp oficial.
