Suporte

Acompanhe sua entrega por transportadora, Correios ou motoboy.

Utilize o código de rastreamento enviado por e-mail ou WhatsApp no momento da postagem do pedido.

Para acompanhar sua entrega, siga os passos abaixo:

1. Localize o código de rastreamento enviado pela Casa Coeva
2. Identifique o tipo de envio do seu pedido
3. Clique no botão correspondente abaixo
4. Insira o código de rastreamento na página indicada

Transportadora

Pedidos enviados por transportadora podem ser acompanhados utilizando o código de envio informado pela Casa Coeva.

Abrir rastreamento da transportadora

Correios

Para pedidos enviados pelos Correios, utilize o código de rastreio recebido após a postagem.

Abrir rastreamento dos Correios

Motoboy (Entrega Expressa)

Pedidos enviados por motoboy podem ser acompanhados utilizando o código de envio informado no pedido.

Abrir rastreamento do motoboy

O código de rastreamento é enviado automaticamente pela Casa Coeva após a postagem do pedido.

Caso o rastreamento ainda não mostre atualizações, isso pode ocorrer porque o pedido está em processo inicial de registro no sistema logístico. Recomendamos aguardar algumas horas e consultar novamente.

Ou escreva para [email protected]

Atendimento via WhatsApp e loja física:
Segunda a quinta, das 9h às 17h
Sexta-feira, das 9h às 16h